Catégorie : Communication

Comment optimiser le parcours client dans un café ?
Comment optimiser le parcours client dans un café ?
par

Le parcours client est un des éléments fondamentaux, pour assurer la satisfaction des clients d’un café. Prise de commande, temps d’attente, encaissement… En tant que gérant, vous devez assurer la meilleure fluidité possible, à la fois pour vos équipes et pour vos visiteurs. Dans cet article, nous vous parlons de 4 bénéfices importants, apportés par l’utilisation d’un logiciel de caisse pour café, connecté et performant. De quoi optimiser au maximum, le parcours client dans votre café.

Améliorer la prise de commande grâce à une caisse de café sur tablette

Si, la prise de commande sur un bloc-note, a son petit charme et son côté authentique, elle est également risquée. Combien de gérants de café, ont vu des clients, rouges de colère, car leur commande a été égarée ? Pour éviter ce phénomène et améliorer considérablement la prise de commande, le recours à un système de caisse pour café, sur tablette, est idéal. Vos serveurs peuvent ainsi parcourir les tables, munis d’une tablette tactile et entrer les commandes, directement dans le logiciel de caisse connecté.

Vos commandes sont instantanément enregistrées et peuvent être consultées, sur l’ensemble des appareils, utilisés dans l’établissement. Terminés les oublis et les clients mécontents !

Accélérer la transmission de commandes, grâce à des périphériques connectés

La transmission de commandes, est également un élément important, dans la gestion d’un établissement. Grâce à un logiciel de caisse pour café, entièrement connecté, vous pouvez installer des périphériques, à des endroits stratégiques de votre commerce.

Vous avez une cuisine ? Installez-y un écran déporté, de manière à transmettre instantanément les commandes, à votre équipe.

Par ailleurs, vous pouvez disposer une imprimante bluetooth au niveau de votre comptoir. Dès qu’un serveur prend une commande via sa tablette tactile, il peut générer un ticket imprimé au bar, afin de lancer la préparation.

Une très bonne solution pour fluidifier la communication et accélérer la préparation des commandes.

Faciliter l’encaissement du café, grâce à un logiciel de caisse pour café, complet

La partie encaissement d’un café, est importante. Souvent, les clients veulent régler séparément, utiliser des moyens de paiement variés ou encore obtenir une facture. Le tout, bien sûr, rapidement, car ils veulent vaquer à leurs occupations. Pour répondre efficacement à ces demandes, une caisse pour café connectée, est toute indiquée.

Votre équipe bénéficie d’un logiciel complet. Il permet, en quelques clics, d’imprimer une facture, de séparer les additions et d’accepter les règlements par CB, chèque, tickets restaurant.

Gagner du temps et fidéliser plus facilement la clientèle

Pour résumer, l’utilisation d’un logiciel de caisse pour café digital, revêt de nombreux avantages :

  • Votre équipe gagne du temps : certaines tâches sont effectuées automatiquement, vos équipes gagnent donc un temps précieux, qu’elles peuvent consacrer à l’échange et à la relation client.
 
  • Votre clientèle est plus satisfaite : les commandes sont préparées plus vite, l’accompagnement client est plus soigné… Bref, vos visiteurs sont satisfaits. Ils pourront parler de vous positivement, et généreront un bouche à oreille très utile.
 
  • Votre point de vente est performant et dans l’air du temps : un café digitalisé, est un café plus performant, au quotidien. Une bonne solution pour accroître votre chiffre d’affaires et assurer la pérennité de votre activité.
 

En dehors de la prise de commandes, de la communication et de l’encaissement du café, un logiciel de caisse vous apporte aussi des solutions utiles pour gérer vos stocks, déterminer vos produits stars, générer des rapports comptables automatiquement…

N’attendez plus ! Optimisez votre parcours client et la gestion globale de votre commerce. Utiliser  un logiciel de caisse pour café efficace et complet, comme celui d’Apitic. C’est l’assurance d’améliorer l’image de votre établissement, de développer la satisfaction de vos visiteurs et d’engendrer la fidélisation client.

Comment digitaliser votre café ?
par

Digitaliser votre café : Nos conseils pour vous aider à y arriver.

La digitalisation des pointes vente est un phénomène qui se généralise sur le secteur du commerce, depuis maintenant quelques années. Si vous êtes commerçants, vous devez prendre le taureau par les cornes et mettre en oeuvre les outils nécessaires, afin de digitaliser votre établissement. Dispositif de communication, système d’encaissement du café… Nous proposons, chez Apitic, un ensemble d’éléments concrets, pour vous aider dans votre démarche.

Améliorer la communication dans votre café

Dans un commerce, avant même l’encaissement, c’est la manière de communiquer, qui est d’une grande importance. Que ce soit en interne, avec vos équipes ou en externe, avec vos clients, vous vous devez d’assurer une transmission d’informations fluide.

Digitaliser votre café , grâce à des outils de communication connectés

Pour garantir une expérience client, digne de ce nom, vous devez tout d’abord vous assurer de l’efficacité de vos équipes. Dans un café, tout repose sur la communication et sur les échanges, entre chaque membre du personnel. Si vous ne transmettez pas rapidement, les bonnes données, vous risquez de commettre des erreurs, et d’impacter la satisfaction de votre clientèle.

Digitaliser votre café en développant la fluidité de l’information, en installant un dispositif connecté, au sein de votre établissement. Par exemple, utilisez une tablette tactile, synchronisée à une imprimante bluetooth au niveau du bar et à un écran déporté en cuisine. De cette manière, lorsqu’un de vos employés prend une commande sur le logiciel de caisse sur tablette, il peut transmettre les informations directement aux préparateurs. Votre communication ainsi plus directe et le temps d’attente n’en est que meilleur.

Attirez les visiteurs et informez votre clientèle dans le café

Votre but, en tant que commerçant, est d’attirer les visiteurs qui passent devant votre café. Pour les faire entrer dans votre établissement, vous devez les séduire, par votre atmosphère, votre concept, votre carte… Afin de leur donner envie de découvrir votre univers, installez un écran déporté dans votre vitrine. Vous pourrez ainsi diffuser des informations clé, tout au long de la journée.

En outre, les écrans déportés peuvent servir, à l’intérieur de votre café, pour informer votre clientèle. Évènements à venir, exclusivité à la carte… Ce sont des outils de communication très pratiques.

Optimisez le processus d’encaissement des clients

Votre logiciel de caisse, est un élément essentiel de votre café. En effet, il doit être facilement maniable, rapide et il doit vous offrir toutes les options nécessaires, pour contenter votre clientèle. Notre logiciel Web-caisse, par exemple, vous permet de proposer le multi-paiement, d’éditer des factures, de générer des avoirs… Le tout via une interface intuitive et performante.

Utilisez de meilleurs outils pour digitaliser votre  votre activité

Si votre système d’encaissement doit être complet, pour satisfaire vos clients, il doit également être pratique pour vous. En effet, il doit vous permettre de gérer plus facilement votre activité. Web-caisse, par exemple, a été conçu pour faciliter l’ensemble des tâches des commerçants. Il propose ainsi de nombreuses fonctionnalités comme les alertes et suivi de stock, l’édition automatique de rapport comptables, la consultation du chiffre d’affaire par jour, mois ou année… Bref, une digitalisation de votre café, qui vous fera gagner du temps et de l’argent !

 
Comment vous tourner vers le digital ? Métiers de bouche, rencontrez vos meilleur allié, la balance connectée.
Comment vous tourner vers le digital ? Métiers de bouche, rencontrez vos meilleur allié, la balance connectée.
par

La technologie touche actuellement les métiers de bouche en termes de pesage.
La balance connectée est la nouvelle tendance en matière de dispositif de pesage relié à un système de
stockage numérique. Cet équipement révolutionne le mode de travail dans ce secteur. Il facilite les tâches.

La balance connectée : équipement de pesage et de commerce

Une balance connectée allie commerce et pesage dans le secteur de la boucherie et de la charcuterie. C’est un excellent matériel pour le commerce de viande, car on peut en même temps peser le produit tout en affichant le coût du produit. La balance professionnelle supporte une charge de 180 kg au maximum et dispose d’une surface lui offrant un design plus moderne et avec les toutes dernières fonctionnalités. Ce type de balance dispose d’un système de haute précision qui relie ce matériel à un équipement de stockage de données. Une application numérique appelée web caisse est également liée à la caisse. On peut donc encaisser directement après avoir pesé la viande sur la balance connectée. De plus, le prix est affiché pour être vu par l’acheteur et en même temps enregistré dans la base de données. Il suffit pour le vendeur de peser la viande à
commercialiser et la balance professionnelle réalise le reste du travail.

La balance connectée : un dispositif moderne et utilitaire

La balance connectée facilitera de façon significative le travail des personnes œuvrant dans les métiers de bouche. Ces professionnels bénéficieront d’un équipement moderne possédant un système multipoint de pesage et d’un système de transaction automatique dans les bases de données numériques. De plus, la balance professionnelle peut être connectée par Bluetooth et par wifi. Cela apporte un gain de temps considérable, car il n’est plus besoin de manipuler son ordinateur pour enregistrer les ventes. Du point de vue esthétique, la balance connectée possède un design très particulier. La conception du plateau de pesage se distingue par un style assez épuré. Ce dispositif fait partie des équipements de cuisine professionnelle.

La balance connectée : un matériel de cuisine

De nombreux restaurateurs utilisent actuellement des balances connectées pour mesurer le poids et les composants d’une viande. Ce type d’impédance mètre permet de voir rapidement le poids de la viande qu’il pèse avec précision. La cuisine professionnelle a besoin de la balance professionnelle pour connaître avec exactitude le poids nécessaire des ingrédients. Les professionnels qui œuvrent dans les métiers de bouche ont besoin de plus de précision pour réaliser par exemple une tartine de foie gras, des cervelles ou de jambon cuit. Le poids de chaque ingrédient est important pour un charcutier ou un cuisinier. La balance connectée est aussi capable de calculer le taux de graisse dans la viande. Il peut mesurer la masse hydrique de la viande, la masse musculaire et la masse osseuse. Cet équipement est une mine d’or pour les personnes qui œuvrent dans les métiers de bouche, car il permet de voir en un clin d’œil le poids de chaque composant d’une viande. Le restaurateur peut améliorer son plat gastronomique en utilisant ce matériel révolutionnaire.

Métiers de bouche, comment dynamiser votre point de vente ?
Métiers de bouche, comment dynamiser votre point de vente ?
par

Caisse et balance connectée : objet technologique à multiples fonctions

Avec le digital, le marketing connait un essor considérable. Ce constat se pose également dans le secteur des métiers de bouche. Toutefois, ce n’est pas suffisant pour optimiser le chiffre d’affaires. La dynamisation du point de vente est pareillement un élément-clé pour réussir. En dehors des offres promotionnelles, l’utilisation d’une balance connectée est l’une des façons les plus efficaces d’y parvenir.

La caisse et balance connectée : les différentes fonctionnalités

Cet instrument, aussi appelé balance personnelle présente des atouts majeurs dans les métiers de bouche. Actuellement, la principale préoccupation des clients est de garder la forme en consommant des aliments équilibrés. Ainsi, se munir d’un tel outil permet d’orienter les clients vers quel produit se tourner, quelle quantité acheter. En effet, les actions à entreprendre vont découler des résultats affichés par la balance connectée. Ces résultats peuvent également être transmis sur un smartphone ou une tablette du moment où il y a une connexion internet.

Fonctions de base de la balance connectée

Un tel outil est utilisable à long terme. En effet, il est capable de détecter les battements du cœur et aussi les besoins caloriques d’une personne. De ce fait, c’est plus utile de l’avoir afin d’inciter les clients à manger sain. Une caractéristique à laquelle on s’intéresse quand on fait le choix d’une balance, c’est sa fiabilité et sa durabilité. En plus de la précision, la balance professionnelle vous offre ces avantages. De plus, la prise en main est facile et intuitive.

Optimiser la gestion de la caisse

Une balance connectée permet d’étendre les fonctionnalités que vous pouvez attendre d’une caisse enregistreuse. En effet, elle peut être connectée à la balance professionnelle, ce qui permet de réduire considérablement le temps passé à traiter les données relatives à la vente de vos produits. Grâce à sa capacité à donner des chiffres précis sur le poids des articles, vous avez une meilleure appréciation des prix. Ces différentes caractéristiques font de ce type d’équipement un outil favorisant une expérience client optimale.

Les autres techniques de dynamisation possibles

Avoir l’opportunité d’utiliser une balance connectée est une technique de fidélisation de la clientèle. Toutefois, dynamiser un point de vente consiste aussi à faire de temps en temps des offres particulières.

Les diverses offres associées à l’achat

Pour ce faire, il faut d’abord définir les clients cibles, les produits à promouvoir. Ensuite, associer l’offre à certaines catégories de vente comme pour la pizza à emporter, 2 achetés, la troisième offerte ou encore pour un achat de plus de 200 €, un gâteau offert. Le cadeau à offrir peut ne pas être un produit à vendre ; le vendeur peut opter pour d’autres variétés d’articles notamment des goodies.

Les fameux tickets de fidélité

Plusieurs amateurs profitent de toute occasion pour s’offrir un ticket de fidélité. C’est d’ailleurs une tactique payante pour les métiers de bouche. Mise à part la balance professionnelle ou la balance connectée, un ticket de fidélité marque l’attention portée à un client donné. C’est une manière de le remercier pour ses achats et d’attirer de nouveaux clients. Pour retrouvez + d’informations ou découvrir de nouveaux sujets cliquez ici
Comment passer à une caisse tactile ?
Comment passer à une caisse tactile ?
par
La concurrence, quel que soit le domaine d’activité, force les entreprises, les commerçants, les entrepreneurs… à équiper leurs lieux de travail d’outils innovants. Ils permettent de garantir la sécurité, de travailler plus rapidement et de satisfaire sa clientèle par des services de qualité. Mais comment passer à une caisse tactile ?

Savoir ce que vous attendez de la caisse tactile

Si vous témoignez le besoin de passer à une telle technologie, c’est parce que vous voulez : • améliorer les qualités de votre service : diminuer le temps de traitement des commandes, réduire les erreurs… • évoluer dans un milieu de travail plus confortable : programmer des actions, permettre des commandes à distance, simplifier les procédures … Une caisse enregistreuse tactile doit répondre aux besoins de chaque entreprise ; ce qui fait multiplier les fonctionnalités de celle-ci. Vous pouvez alors passer à l’intégration d’une caisse munie de son écran tactile en procédant comme suit.

Connecter des accessoires à votre caisse tactile

Une caisse tactile peut être connectée à divers accessoires tels qu’une imprimante pour gérer la facturation, pour faire distribuer des tickets. De plus, elle peut assurer la fonction d’une caisse enregistreuse classique en étant reliée à un lecteur de code barre.

Installer votre matériel à un point stratégique

Le matériel devrait être choisi suivant la surface de votre lieu de travail, le domaine de votre expertise, le milieu et ses conditions météorologiques, vous devez penser : – à la taille de l’écran tactile : de 10 à 15 pouces – à son mode de positionnement : portable, sur le mur, encastré, sur un support derrière le comptoir… – aux accessoires qui seront intégrés avec la caisse tactile : ventilateur, protection contre l’humidité…

Considérer le nombre de services et les utilisateurs

Ce qui est avantageux avec la caisse enregistreuse tactile c’est que les informations peuvent être partagées d’un endroit à un autre. C’est pour cela qu’il existe différents types de caisse aux fonctionnalités diverses. Vous pouvez traiter les commandes, gérer les stocks, suivre les transactions…

Contacter des professionnels

Vous devez vous assurer de disposer d’un écran tactile qui pourra servir d’interface à toutes les opérations se liant aux encaissements que vous faites. Passer par un professionnel vous garantit des services de qualité et un choix justifié. Vous pouvez passer à la technologie tactile en bénéficiant :

1 / De conseils des professionnels Les experts peuvent vous conseiller sur le modèle de caisse tactile qui correspondra le mieux à vos attentes. Vous n’avez pas besoin d’intégrer des fonctionnalités inutiles qui ne feront qu’encombrer votre système. Ils sauront vous conseiller sur les logiciels à intégrer, les accessoires à connecter, la taille de l’écran.

2 / De logiciels performants Les matériels de caisse de votre entreprise doivent être en parfait état de marche. Ainsi, il est conseillé d’acheter depuis un développeur qui fournit aussi d’autres matériels comme les balances connectées, les tiroirs de caisse …

3 / Des services d’accompagnement Comme c’est un matériel que vous venez d’acheter, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de son utilisation. Préférez alors faire affaire à des équipes qui pourront vous accompagner. Ils vous guideront aussi sur l’utilisation de la caisse tactile pour que vous puissiez les programmer, et tirer profit de toutes les fonctionnalités.

Quelles sont les différentes solutions d’encaissement ?
Quelles sont les différentes solutions d’encaissement ?
par
Au vu de la complexité des tâches liées à la gestion des commerces, Apitic met à leur disposition des solutions d’encaissement adaptées à leurs besoins. Pour améliorer la visibilité de vos produits, Apitic propose des logiciels de commerce destinés à leur enregistrement dans les moteurs et répertoires de recherche. Facile à utiliser, ces solutions permettent de gérer vos activités en attribuant une référence à chacun de vos produits.

Balances et caisses adaptées à votre métier

La solution d’encaissement offerte par le logiciel de gestion commerciale en fait une véritable aide au quotidien des commerçants. Nous mettons à disposition de tout type de commerciaux : primeur, boulanger, boucher ou charcutier, des balances et caisses professionnelles, adaptées à leur profession. Balance de comptoir, balance data-collecte, balance connectée, caisse connectée, ces outils sont bien pensés et simples à utiliser. La majorité des commerces fait confiance à nos solutions et les apprécient pour leur simplicité et leur efficacité. Certifiées par le LNE depuis 2014, les balances d’Apitic sont des balances connectées ou des balances TPV. Ces outils complets garantissent un encaissement tactile, rapide et très pratique après la pesée tout en supprimant les manipulations inutiles. Au supermarché, ces solutions disposent d’une interface propre à chaque rayon sur vos balances connectées avec un encaissement centralisé au niveau de votre point d’encaissement.

Des solutions conçues pour s’adapter à vos besoins

Gardez le contrôle sur vos activités commerciales en ayant recours aux solutions d’encaissement via le logiciel Web Caisse qui s’adapte à vos activités. Avec son interface personnalisable, le logiciel offre des options qui s’accordent avec votre métier. Par les caisses connectées, il vous autorise également à accéder à tous les moyens de paiement (chèques, tickets, carte bleue, espèces, cartes prépayent ou chèques cadeaux) dans le but de ne rater aucune vente. La Web caisse vous permet de répartir les notes et contrôler les avoirs. Grâce au tableau de bord intuitif, les solutions d’encaissement garantissent le suivi de la performance de vos salariés. Vous pouvez avoir plusieurs utilisateurs via une licence. Par ailleurs, les caisses connectées assurent une gestion directe des factures de vos clients ou fournisseurs et effectuent une catégorisation de vos produits. Elles autorisent le suivi automatique de la température de vos équipements, elles émettent des signaux pour leur réglage et régulation. Satisfaits par les gains de temps obtenus, les acteurs commerciaux font confiance à nos solutions qui répartissent facilement leurs produits. La Web Caisse récupère automatiquement les pesées effectuées par les balances certifiées. Pour améliorer votre productivité et détecter les produits rentables, ces logiciels d’encaissement permettent également une gestion de la traçabilité de vos produits depuis leur arrivée jusqu’à la vente au détail. En tant que solutions pratiques pour les commerciaux exigeants, nos balances professionnelles sont homologuées et certifiées 2018 et possèdent l’accréditation COFRAC. Ainsi, les pesages sont précis, l’interconnexion entre nos balances, nos logiciels de caisse et les affichages sont conformes. Ces solutions d’encaissement simplifient la gestion de toutes les activités de commerce. Les commerciaux bénéficient d’un gain de temps dans leurs travaux quotidiens et disposent ainsi de plus de moyens d’accroître leur rendement.
Qu'est ce qu'une caisse tactile ?
Qu'est ce qu'une caisse tactile ?
par

Qu’est-ce qu’une caisse tactile ?

Une caisse tactile est un outil fréquemment utilisé dans les marchés, les boutiques, les restaurants, les boucheries, les instituts de beauté. Se présentant comme un appareil de gestion essentiel pour les commerces, elle a pour fonction d’enregistrer les achats des clients. La caisse enregistreuse permet de faire gagner du temps aux commerciaux, et de faciliter leur travail. Pour les entreprises les utilisant, elle procure de nombreux avantages.

Description et utilisation d’une caisse tactile

Équipée d’un clavier, d’un écran tactile, d’une machine à calculer, d’imprimantes et d’un tiroir-caisse, une caisse tactile est une caisse enregistreuse. Depuis le 1er janvier 2018, les logiciels d’encaissement doivent respecter les principes de sécurisation, de conservation, d’archivage, et d’inaltérabilité des données.

Par conséquent, la caisse tactile est utilisée pour assurer plusieurs rôles : fonctions principales et fonctions supplémentaires. Addition, impression du relevé de caisse, impression du ticket de caisse constituent les fonctions principales. Les fonctions supplémentaires regroupent des surplus qui garantissent une simplification des tâches.

Pour calculer les taxes, elle est pourvue d’une option multiplication. Avec son écran tactile, la caisse tactile permet  de rendre la monnaie, de lire optiquement le pris dans le code-barres de la marchandise et de lire la carte de paiement. Pour mieux gérer les stocks, elle est connectée aux logiciels et ordinateurs.

Elle assure la gestion des tickets restaurant. Pour les entreprises, elle assure la sécurisation des achats. Pour ce faire, la caisse enregistre les preuves de toutes les transactions en les synchronisant. La caisse permet de limiter les risques d’erreur en enregistrant automatiquement et en générant des rapports à expédier à votre comptable.

La caisse tactile d’Apitic, un outil certifié

Apitic est le leader dans la création et développement de solutions d’encaissement pour les commerçants. Nous mettons à votre disposition des solutions destinées à faciliter toutes vos tâches commerciales. Nous vous offrons des conseils et vous accompagnons dans la réalisation de vos projets. Fort d’une grande expérience, nous avons à cœur de vous proposer des outils de plus en plus innovants et performants.

Pour une meilleure gestion et transparence, tous les outils  que nous proposons sont certifiés. Outils d’encaissements, caisses tactiles, enregistreuses et  balances connectées

La loi de finances 2018 exige à tout commerçant assujetti à la TVA de se munir d’une caisse enregistreuse certifiée pour lutter contre la fraude. De plus en plus privilégiées et appréciées par les utilisateurs, les fonctionnalités de ces caisses sont plus développées et adaptées aux entreprises.

En effet, avec son écran tactile, ce type de caisse optimise les gains de temps. Les transactions peuvent être réglées rapidement. Les clients n’ont plus à faire la queue pour effectuer le paiement et recevoir son ticket de caisse. Cette caisse permet également de gérer les stocks de produits, les réservations et commande.

–
Comment choisir un logiciel de caisse ?
Comment choisir un logiciel de caisse ?
par
Il n’est pas toujours simple de choisir son logiciel de caisse lorsque l’on gère un commerce. Si les besoins peuvent rester très simples, ils n’en sont pas moins spécifiques à chaque corps de métier. La première erreur serait de se contenter d’un logiciel basique, car cela peut amener à bien des problèmes par la suite. Quelles sont donc les bonnes questions à se poser pour faire le choix du bon logiciel de caisse ? C’est ce que nous allons voir dans cet article.

Logiciel de caisse : les principales fonctionnalités

Avant de choisir, il peut être intéressant de s’arrêter sur les principales fonctionnalités d’un logiciel de caisse. Son fonctionnement se base principalement sur deux volets. Le premier s’apparente à une interface de vente plutôt classique. Elle permet d’encaisser, d’imprimer des tickets de caisse, mais aussi de fidéliser les clients. Le second volet peut être considéré comme un logiciel de gestion commerciale. Ses fonctionnalités permettent, entre autre, de générer des statistiques, de consulter le chiffre d’affaires ou encore de gérer les stocks. Les fonctionnalités dépendent de la gamme choisie, et influent également sur le prix du logiciel. Généralement, on peut profiter de plusieurs possibilités. Comme la gestion des fichiers clients, la gestion des stocks et leur réapprovisionnement, la gestion des tickets de caisse, mais aussi le suivi et l’analyse des ventes du commerce.

Quels sont les critères de choix d’un logiciel de caisse ?

Nous évoquions plus haut le fait qu’il pouvait être tentant de choisir un logiciel de caisse basique, et que cela pouvait mener à des erreurs par la suite. Il n’est pas ici question de dire qu’un simple logiciel ne pourrait pas convenir, mais plutôt qu’il vaut mieux s’en assurer au préalable. Pour faire le bon choix, il faut prendre en compte deux principaux critères ! Les besoins de l’entreprise, mais aussi le budget disponible. La première des choses à savoir est que chaque secteur d’activités dispose de besoins qui lui sont propres. Un salon d’esthétique n’aura, en effet, pas la même utilisation d’un logiciel de caisse qu’un restaurant. C’est sur ce principe qu’il est préférable de faire le point sur ses besoins avant de choisir un logiciel de caisse adapté. Les questions à se poser vont du secteur d’activités à la taille de l’entreprise et passent par la typologie des gammes d’articles. Une fois ces éléments arrêtés, on peut alors avoir une idée plus précise du logiciel à adopter. Mais il est également important de respecter certains autres critères, comme le respect de la législation, par exemple. Et pour cause, le logiciel choisi doit être à jour en termes de législation, mais aussi en termes de changements de taux de TVA ou d’ajout de mentions légales, par exemple. Les mises à jour du logiciel doivent pouvoir être proposées en temps réel, afin de garantir une mise aux normes constante. Pour finir, l’ergonomie du logiciel de caisse doit également être prise en compte. Il est essentiel que les vendeurs se sentent à l’aise dans l’utilisation quotidienne du logiciel choisi.