Quelle caisse choisir

3 avril 2024 parAPITIC

Le guide complet pour vous aider
à choisir votre logiciel de caisse

Le choix d’un logiciel de caisse est une étape cruciale pour tout propriétaire d’entreprise, qu’il s’agisse d’un commerce de détail, d’un restaurant ou de tout autre type d’activité commerciale. Un bon logiciel de caisse peut grandement faciliter la gestion des opérations quotidiennes, améliorer l’efficacité et optimiser les performances globales de votre entreprise.

Ce guide vous fournira toutes les informations nécessaires pour choisir le meilleur logiciel de caisse pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Étape 1 : Évaluer les Besoins de Votre Entreprise

Avant de commencer à rechercher des options de logiciel de caisse, il est essentiel de comprendre les besoins spécifiques de votre entreprise.

Posez-vous les questions suivantes :

1. Quel type de commerce exploitez-vous ? (restaurant, boulangerie, boucherie, fromagerie etc.)
2. Quelles sont les principales fonctionnalités dont vous avez besoin ? (gestion des ventes, gestion des stocks, gestion de la vente en ligne et livraison, gestion des employés, etc.)
3. Combien de terminaux de caisse avez-vous besoin ? Et ou les allez vous les mettre ?
4. Quels sont les périphériques dont vous aurez besoin ? Monnayeur ? Imprimante ? Tiroirs ?

5. Avez vous besoin d’un support 7j/7 ?

Étape 2 : Recherche de Solutions

Une fois que vous avez identifié vos besoins, commencez à rechercher des solutions de logiciel de caisse qui répondent à ces besoins. Voici deux sources sures pour trouver des options potentielles :

1. Recherche en ligne : Utilisez des moteurs de recherche pour trouver des logiciels de caisse adaptés à votre secteur d’activité. Leurs site internet peuvent en dire beaucoup, mais n’hésitez surtout pas à les contacter !

2. Recommandations de pairs : Demandez à d’autres propriétaires d’entreprise dans votre réseau quel logiciel de caisse ils utilisent et s’ils le recommandent. Si vous ne connaissez personne à qui demander demandez aux marques qui vous inspires chez quel éditeur elles sont ! Le bouche à oreille, il n’y a que ça de vrai !

3. Contactez les différents éditeurs de logiciels !

Etape 3 : Évaluation des Fonctionnalités

Une fois que vous avez identifié plusieurs options potentielles, évaluez les fonctionnalités de chaque logiciel de caisse pour déterminer celui qui correspond le mieux à vos besoins. Voici quelques fonctionnalités à prendre en compte :

1. Enregistrement des ventes : Capacité à enregistrer rapidement les transactions et à gérer les remises.

2. Gestion des stocks : Suivi en temps réel des niveaux de stock et des réapprovisionnements automatiques.

3. Gestion des employés : Attribution de rôles et suivi des performances individuelles.

4. Gestion des clients : Collecte des informations client pour des stratégies marketing ciblées et la gestion de la fidélité.

5. Gestion des paiements : Acceptation de divers modes de paiement et gestion des remboursements.

6. Rapports et analyses : Capacité à générer des rapports détaillés pour évaluer les performances et prendre des décisions commerciales éclairées.

7. Possibilité d’utiliser différents canaux de vente : Click & Collect, site internet, vente en livraison…

8. Quel éditeur vous semble le plus évolutif ? Quelle caisse et quel logiciel pourront vous servir sur le long terme et proposer tout du long des solutions innovantes pour vous faciliter la vie ?

Étape 4 : Évaluation de la Facilité d'Utilisation

Assurez-vous de choisir un logiciel de caisse qui est facile à utiliser pour vous et votre personnel. Idéalement, le logiciel devrait avoir une interface intuitive pour les bases, mais suffisamment équipé pour plus tard utiliser des fonctions plus avancées. Favorisez également un logiciel avec un service client à votre écoute et disponible sur des créneaux étendus.

Étape 5 : Évaluation de la Sécurité et de la Conformité

La sécurité des données est essentielle lors du choix d’un logiciel de caisse. Assurez-vous que le logiciel offre des fonctionnalités de sécurité robustes pour protéger les données sensibles de votre entreprise et de vos clients. De plus, vérifiez que le logiciel est conforme aux normes et réglementations en vigueur dans votre secteur d’activité.

Étape 6 : Évaluation du Service Client

Le service client est également un facteur important à prendre en compte lors du choix d’un logiciel de caisse. Assurez-vous que le fournisseur offre un support client réactif et efficace pour vous aider en cas de problème ou de question. Chez Apitic le service client est à votre écoute 7j/7.

Étape 7 : Essai Gratuit ou Démo

Profitez des essais gratuits ou des démos pour tester le logiciel avant de prendre une décision finale. Cela vous donnera une idée de son fonctionnement réel et de sa convivialité. N’hésitez pas à poser toutes vos questions pour être aiguillé le mieux possible.

Conclusion

En suivant ce guide, vous êtes bien équipé pour choisir le meilleur logiciel de caisse pour votre entreprise. Prenez le temps de rechercher, d’évaluer et de comparer les options disponibles pour prendre une décision éclairée. Un logiciel de caisse efficace peut transformer votre entreprise et vous aider à prospérer dans un marché compétitif.

Pour en savoir plus sur notre logiciel de caisse, rendez-vous ici : contactez-nous

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Une Plongée dans l'Industrie du Food Service

27 novembre 2023 parAPITIC

Kantar Dévoile les Tendances Alimentaires Mondiales 2023 :

Une Plongée dans l'Industrie du Food Service

Kantar, leader mondial de la data et de l’analyse marketing, a récemment publié son rapport exclusif “Food Service” pour 2023, offrant une vision détaillée des tendances alimentaires mondiales. Basée sur une enquête auprès de 15 000 personnes dans 11 pays, cette étude, conduite à partir du panel de consommateurs Out-of-Home de Worldpanel, révèle des insights intrigants sur les habitudes de consommation à l’échelle mondiale.

Une Préférence Mondiale pour la Restauration

Malgré la flambée de l’inflation, les consommateurs du monde entier choisissent de manger au restaurant environ la moitié du temps où ils ne cuisinent pas. Cette tendance, initialement prédominante en Europe, s’étend désormais à tous les continents. La commodité, le mode de vie effréné, et la hausse des coûts sont les principaux moteurs de ce changement d’habitudes alimentaires.

Agilité et Croissance dans la Restauration Rapide

Contre toute attente, le secteur de la restauration a montré une agilité remarquable face à l’inflation. En proposant des menus plus simples, des options abordables dans les établissements de restauration rapide, et des alternatives à consommer sur le pouce, ce secteur affiche une croissance saine de 13 % par rapport à l’année précédente, dont 6 % de croissance organique. Les jeunes générations, rompant avec les habitudes nocturnes traditionnelles, optent désormais pour des repas à l’extérieur au quotidien.

La Révolution de la Restauration Rapide

Le secteur de la restauration rapide connaît une croissance explosive de 30 % en valeur en 2023 par rapport à 2019. La stratégie de ne pas imposer des hausses de prix significatives et de s’appuyer sur l’innovation s’est avérée payante, attirant 8 consommateurs sur 10 vers ces établissements. Les prévisions pour 2030 indiquent que les dépenses totales au Royaume-Uni, en France et en Espagne représenteront 32 %, avec une augmentation de 50 % par rapport à 2023 et presque le double par rapport aux niveaux pré-pandémie.

La Livraison, une Tendance Durable

Malgré des frais de livraison jugés élevés par 3 consommateurs sur 5, 24 % choisissent les plats à emporter pour économiser de l’argent et éviter la préparation des repas. La fréquence d’achat de plats cuisinés frais augmente à l’échelle mondiale, avec une croissance remarquable au Royaume-Uni depuis 2021. Les motivations derrière la livraison varient selon les générations, avec la génération X privilégiant les dîners du week-end, la génération Z commandant en milieu de semaine, et les baby-boomers optant pour le déjeuner.

L'Innovation comme Moteur de Croissance

Javier Sánchez, Global Business Development Director, Out-of-Home & Usage de la division Worldpanel de Kantar, souligne l’importance de l’innovation. Il déclare : “Face aux difficultés imposées par l’inflation et la pandémie, l’industrie du Food Service a prouvé que l’avenir de la restauration n’est pas gravé dans le marbre. De la restauration rapide qui réinvente ses menus aux plateformes de livraison de repas qui modifient nos habitudes culinaires, les changements sont aussi divers que profonds.”

Pour des détails plus approfondis, consultez le rapport complet sur les tendances alimentaires mondiales 2023 sur le site officiel de Kantar : Lien vers le rapport.

Dites adieu aux tracas RH : Un assistant pour une gestion de ressources humaines sans soucis !

24 août 2023 parAPITIC

Dites adieu aux tracas RH avec ApiTime :

Votre assistant pour une gestion de ressources humaines sans soucis !

Vous-êtes fatigué de jongler avec des tonnes de papiers et des plannings dignes d’un casse-tête ? Laissez-nous vous présenter ApiTime, votre nouveau meilleur ami pour simplifier la gestion de vos salariés et pour dire adieu aux tracas RH avec Apitic !

Préparez-vous à découvrir comment ce logiciel ingénieux peut transformer vos tracas RH en une aventure passionnante !

Un Monde Centralisé pour Vos Fiches Employés

Rappelez-vous du temps où vos fiches employés semblaient se multiplier comme par magie sur votre bureau ? Ne cherchez plus ! ApiTime regroupe toutes ces fiches en un seul endroit numérique. Fini le stress de les chercher partout, de les trier et de les remplir manuellement. Désormais, tout est organisé et accessible en un clic.

Planification Simplifiée

Préparez-vous à être époustouflé par la fonctionnalité de planification d’ApiTime ! Vous pouvez définir les horaires théoriques de vos salariés et surveiller leur présence réelle en un clin d’œil. Plus de devinettes, plus de confusion. Et ce n’est pas tout ! Gérez les congés, les absences et même les primes spécifiques à chaque branche avec une facilité déconcertante.

Des Rapports Éloquents

Imaginez des rapports de pointage clairs et détaillés qui vous donnent une vue d’ensemble magique de votre équipe. ApiTime génère ces rapports par période ou par salarié, et vous pouvez même les exporter pour la paie en un coup de baguette ! Non seulement cela vous fait gagner du temps, mais cela épate aussi vos collègues avec votre maîtrise technologique.

Des Alertes Pratiques pour les Moments de Pause

Oublier de prendre une pause, ça vous est déjà arrivé ? Avec ApiTime, cela ne sera plus qu’un lointain souvenir. Programmez des alertes pour rappeler à vos salariés de souffler un peu. Cela garantit un équilibre parfait et prouve que vous prenez soin de votre équipe sans faille.

Une Gestion des Ressources Humaines Révolutionnée : adieu aux tracas RH

ApiTime ne s’arrête pas là ! Il vous transporte dans une aventure temporelle en analysant vos coûts de main-d’œuvre en temps réel. Explorez les données par service, par jour, par mois, voire par année. C’est comme avoir un guide magique pour anticiper vos dépenses et prendre des décisions éclairées

La Pointeuse Digitale de Vos Rêves

Et ce n’est pas tout ! ApiTime est votre allié ultime pour les paies. Avec des rapports de pointage dignes d’un conte de fées, il vous aide à exporter les données essentielles pour la paie en un clin d’œil. Fini les calculs interminables ! ApiTime transforme cette tâche en une aventure aussi agréable qu’une balade en carrosse.

Alors, si vous en avez assez des tracas RH et que vous souhaitez introduire de la magie dans votre gestion des ressources humaines, ApiTime est là pour vous. N’attendez pas une seconde de plus, plongez dans cet univers captivant et découvrez comment ApiTime peut métamorphoser votre entreprise.

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Maximisez l'Efficacité Financière avec le Monnayeur Apitic : Avantages et Innovation

21 août 2023 parAPITIC

Maximisez l'Efficacité Financière avec le Monnayeur Apitic :

Avantages et Innovation

Dans le monde en constante évolution des affaires et du commerce, il est crucial d’adopter des solutions innovantes pour optimiser chaque aspect de vos opérations. Parmi ces aspects, la gestion de l’argent liquide joue un rôle vital, que ce soit dans les commerces de détail, les services de restauration ou d’autres entreprises à fort volume de transactions. C’est là qu’intervient le monnayeur conçu par Apitic, une innovation qui peut révolutionner la façon dont vous gérez l’argent liquide. Dans cet article, nous allons explorer les avantages exceptionnels qu’offre le monnayeur Apitic et comment il peut contribuer à maximiser votre efficacité financière.

Les Avantages du Monnayeur Apitic

1. Automatisation de la Gestion de l’Argent Liquide

Le monnayeur Apitic offre une solution automatisée pour gérer l’argent liquide dans votre entreprise. Fini les tâches fastidieuses de comptage manuel et de tri des pièces et des billets. Grâce à sa technologie de pointe, le monnayeur Apitic peut compter, trier et stocker automatiquement l’argent liquide, ce qui permet de réduire considérablement le temps et les efforts nécessaires pour gérer les fonds.

2. Précision et Élimination des Erreurs

L’une des caractéristiques les plus attrayantes du monnayeur Apitic est sa précision inégalée. Les erreurs de comptage manuel peuvent être coûteuses et entraîner des déséquilibres financiers. Avec le monnayeur Apitic, vous pouvez être sûr que chaque pièce et chaque billet seront comptés avec une précision absolue, éliminant ainsi les risques d’erreurs humaines.

3. Gain de Temps et d’Efforts

Le temps, c’est de l’argent, et le monnayeur Apitic en est la preuve. En automatisant le processus de gestion de l’argent liquide, vous économisez un temps précieux qui peut être consacré à des tâches plus importantes pour votre entreprise. Vous réduisez également la charge de travail de votre personnel en leur permettant de se concentrer sur des tâches plus stratégiques.

4. Suivi et Rapports Facilités

La transparence financière est essentielle pour toute entreprise. Le monnayeur Apitic vous offre la possibilité de suivre vos entrées et sorties d’argent liquide de manière précise et transparente. Vous pouvez générer des rapports détaillés sur vos transactions, ce qui facilite la gestion de votre trésorerie et contribue à une meilleure prise de décision.

5. Sécurité Améliorée

La sécurité est un aspect majeur de toute entreprise. Gérer des montants importants d’argent liquide peut présenter des risques de sécurité significatifs. Le monnayeur Apitic atténue ces risques en automatisant le processus et en réduisant le besoin de manipulations fréquentes de l’argent. Cela crée un environnement plus sûr pour vos employés et vos finances.

Innovation au Cœur du Monnayeur Apitic

Le monnayeur Apitic n’est pas seulement un outil de gestion de l’argent liquide, c’est aussi une véritable innovation technologique. En intégrant des capteurs avancés, des logiciels de pointe et une conception ergonomique, Apitic a créé un monnayeur qui redéfinit la manière dont les entreprises gèrent leur argent liquide. Cette innovation témoigne de l’engagement d’Apitic à fournir des solutions qui répondent aux besoins en constante évolution des entreprises modernes.

En soit, le monnayeur Apitic offre une série d’avantages qui peuvent transformer la manière dont vous gérez l’argent liquide dans votre entreprise. De l’automatisation à la précision en passant par le gain de temps et d’efforts, cette innovation technologique peut améliorer considérablement votre efficacité financière. En adoptant le monnayeur Apitic, vous investissez dans une solution moderne et intelligente qui peut contribuer à la croissance et au succès continu de votre entreprise. Faites un pas en avant vers l’avenir de la gestion de l’argent liquide avec le monnayeur Apitic.

Comment fonctionne une imprimante pour ticket de caisse ?

17 mai 2023 parAPITIC

Vous cherchez à équiper votre commerce avec un système d’encaissement performant et rapide ? Avez-vous pensé à bien choisir votre imprimante pour tickets de caisse ? Même si aujourd’hui, l’envoi de ticket de caisse par email est une solution proposée par de nombreux commerçants, bon nombre de clients préfèrent toujours obtenir un ticket papier. Dans ce cas, vous devez impérativement avoir une imprimante spéciale ticket de caisse. Comment fonctionne ce type d’appareil ? Quelle référence choisir ? Découvrez nos conseils.

À quoi sert une imprimante pour ticket de caisse L’imprimante pour ticket de caisse n’est pas une imprimante de taille classique, qui vous sert à imprimer vos documents administratifs. Elle est en fait beaucoup plus petite et son format est spécifiquement conçu pour imprimer des tickets de caisse voire des étiquettes, en fonction de vos besoins.

Comment est-elle reliée à la caisse ? Pour fonctionner, l’imprimante pour ticket de caisse doit être connectée à votre solution d’encaissement soit par Wifi, soit par Bluetooth. Une fois que la mise en réseau est effectuée, vous pouvez imprimer très simplement vos tickets.

Lorsque vous utilisez le logiciel Web-Caisse d’Apitic, vous pouvez paramétrer l’impression automatique du ticket de caisse juste après l’encaissement. Si vous n’activez pas cette option, vous devrez tout simplement cliquer sur le bouton correspondant, pour lancer l’imprimante à ticket de caisse.

L’imprimante thermique, le modèle préféré des commerçants

Sur le marché, on peut trouver différentes sortes d’imprimantes pour ticket de caisse. Parmi les modèles les plus utilisés par les commerçants, c’est sans nul doute l’imprimante thermique qui remporte la palme.

Comment fonctionne l’imprimante ticket de caisse thermique ?

Contrairement aux imprimantes classiques, l’imprimante pour ticket de caisse thermique n’utilise pas d’encre pour imprimer. C’est en fait un système de résistances, qui permet d’imprimer le ticket. Ainsi, vous devez simplement brancher l’imprimante sur le réseau électrique, insérer un rouleau de papier pour impression thermique dans la l’imprimante et le tour est joué.

Pourquoi miser sur le procédé thermique ?

Choisir l’imprimante thermique est un choix très judicieux, car vous limitez ainsi le nombre de consommables à acheter pour imprimer vos tickets de caisse. En effet, avec une imprimante à jet d’encre par exemple, vous devez acheter des cartouches d’encre, du papier… L’imprimante pour ticket de caisse thermique n’utilise pas d’encre, vous réalisez donc des économies.

Combien coûte une imprimante thermique ?

À l’achat, une imprimante thermique coûte plus cher que les autres systèmes d’impression, mais elle est très vite rentabilisée par les économies réalisées sur les consommables. En fonction des références et de la qualité du matériel, vous trouverez des imprimantes pour tickets de caisse à partir de 150€ et jusqu’à 400€.

Quels sont les autres périphériques de caisse ?

Chez Apitic, nous vous proposons des imprimantes pour ticket de caisse thermiques de qualité pour un équipement optimal de votre caisse connectée. Mais ce type d’équipement n’est pas le seul que nous vous proposons. Pour parfaire votre installation et optimiser votre organisation au quotidien, nous vous proposons d’autres périphériques à connecter à votre système d’encaissement.

Le lecteur de code-barres

Pour gagner du temps dans votre gestion de commerce, vous pouvez installer des lecteurs de code-barres. Il en existe plusieurs sortes :

Le lecteur 1D : il vous permet de scanner les tickets restaurants par exemple,
Le lecteur 2D : il est idéal pour scanner les QR Code, les écrans de smartphones…

Pour les connecter à votre caisse, vous pouvez opérer de la même manière que l’imprimante pour ticket de caisse : en réseau ou en Bluetooth.

Afficheur prix et écran client

Pour simplifier vos encaissements et assurer une communication optimale avec vos clients, vous pouvez connecter un afficheur à votre caisse digitale. En un coup d’œil, votre clientèle pourra ainsi consulter le montant de ses achats. Pour enrichir l’expérience client, vous pouvez également installer un écran plus grand, qui indique le montant des achats, les éventuelles promotions en cours, une vidéo de communication…

Le tiroir-caisse

Tout comme l’imprimante pour ticket de caisse, le tiroir-caisse est un objet incontournable. Chez Apitic, nous vous proposons différentes tailles de tiroir-caisse, pouvant s’adapter à votre environnement de travail et à votre activité. Vous pourrez également paramétrer l’ouverture automatique du tiroir après chaque encaissement, pour simplifier votre gestion des paiements.

Imprimante pour ticket de caisse thermique, périphériques… Avec Apitic, équipez-vous de manière professionnelle pour gérer votre activité simplement et gagner du temps au quotidien. Besoin de conseils ? Contactez nos équipes pour échanger sur vos besoins.

Quel logiciel de caisse choisir pour un restaurant franchisé

2 mai 2023 parAPITIC

restaurant franchisé : Quel logiciel de caisse choisir ?

Un restaurant franchisé se doit de répondre à des problématiques bien précises notamment dans le cadre de la gestion de ses différents établissements. Ainsi, des solutions adaptées doivent être mises en oeuvre pour ce type de commerce. Le logiciel se doit donc de faire l’objet d’une réflexion

En effet, il existe des logiciels plus ou moins adaptés pour un restaurant franchisé. Mais alors quelles sont les contraintes à prendre en compte ? Que permet un logiciel de caisse adapté ?
Réponse !!

Pourquoi utiliser un logiciel de caisse pour un restaurant franchisé ?

Comme évoqué précédemment, le restaurant franchisé répond à des problématiques bien précises, d’abord par le fait qu’il fonctionne au sein d’un ensemble, soit le réseau des différents établissements. Il ne peut donc être administré de la même façon qu’un commerce indépendant, mais bien comme un établissement faisant partie d’un groupe. Dès lors, le choix d’outils adaptés devient nécessaire et c’est notamment le cas avec le choix d’un logiciel de caisse adapté !

En effet, le logiciel de caisse pour restaurant franchisé va permettre de piloter le réseau et donc de jouer un rôle crucial afin d’aider l’enseigne à se montrer performante. Il faut donc dégager les besoins et les différentes caractéristiques nécessaires à l’enseigne de franchisés pour son logiciel de caisse

Que doit proposer un logiciel de caisse pour les franchisés

Un logiciel de caisse pour restaurant franchisé doit bénéficier de plusieurs caractéristiques qui le rendront d’autant plus efficace au sein du réseau. Cinq point sont mis en évidence :

↪ Centraliser les données

La collecte des données, mais aussi leur centralisation est un point essentiel et d’autant plus en ce qui concerne un restaurant franchisé. En effet, il ne s’agit pas simplement ici d’avoir accès aux données d’un établissement, mais aussi de pouvoir les mettre en comparaison avec les données de tout le réseau. Le logiciel choisi doit donc être en mesure d’effectuer cette collecte, mais aussi une mise en comparaison des données. Le mieux est de pouvoir avoir une vue en temps réel de ces données.

↪ Piloter son commerce à distance

↪ Gérer plus facilement chaque point de vente

Qui dit restaurant franchisé dit multiples points de vente ce qui signifie qu’il n’est pas possible d’être partout la fois. Le pilotage à distance devient alors d’autant plus précieux pour obtenir les différentes données souhaitées en temps voulu. Cela permet d’accéder aux données de ses établissements à tout moment, quel que soit l’endroit où l’on se trouve.

↪ Faciliter la gestion des stocks et des livraisons

Si la gestion des stocks et la livraison des produits peuvent être gérées de manière indépendante pour chaque restaurant, il est possible d’en effectuer la prise en charge de manière plus globale grâce à la vision qu’offre le logiciel de caisse choisi. La gestion des établissements et notamment leur approvisionnement est donc mieux anticipée et prise en charge.

↪ Améliorer la satisfaction client

Enfin, un logiciel de caisse pour franchises bien choisi peut aussi permettre d’améliorer la satisfaction client en comprenant leurs besoins et en s’adaptant d’autant plus en fonction de ces derniers..

Un peu d'actualité ?

Retrouvez l’histoire de Factory & Co et de son fondateur Jonathan Jabonski présent au salon de la franchise 2023.

L’occasion pour lui de nous partager son expérience et de montrer la façon dont il gère sa franchise.

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Digitaliser votre restaurant : une solution efficace à adopter

2 novembre 2021 parAPITIC

Pourquoi dématérialiser les tickets ?

26 octobre 2021 parAPITIC

Loi anti-gaspillage : pourquoi dématérialiser les tickets de caisse ?

Il devient urgent de trouver des solutions viables pour réduire les déchets issus de la société de consommation. Depuis quelques années, les mentalités évoluent pour faire plus attention aux gestes courants et aux habitudes de consommation. Le sac plastique à usage unique disparaît pour laisser place à des solutions réutilisables. Cependant, il est important de ne pas s’arrêter en si bon chemin et de maintenir le rythme. La loi anti-gaspillage du 10 février 2020 aborde un nouveau point : les tickets de caisse dématérialisés. Précisions et explications de ces nouvelles obligations.

Les changements de la loi anti-gaspillage

L’article 49 de ladite loi donne le ton sur l’avenir du ticket de caisse. En effet, celui-ci précise clairement qu’au plus tard le 1^er janvier 2023, sauf demande contraire du client, il sera interdit: d’imprimer et de distribuer systématiquement un ticket de caisse dans les surfaces de vente et dans les établissements recevant du public.

Cette nouvelle obligation est aussi valable pour :

Les tickets de carte bancaire
Les tickets distribués par les automates (distributeurs automatiques de billets)
Les bons d’achat pour la promotion d’un article

La loi est parfaitement précise sur le sujet : la disparition du ticket de caisse est en place. En effet, le ticket de caisse ne s’imprimera plus automatiquement. Pour l’avoir en version papier, il faudra une demande expresse de la part du client.

Mais alors, que se passe-t-il dans le cas contraire ? Comment réussir à conserver la preuve de son achat sans la version papier ? Des solutions existent aujourd’hui, notamment le ticket de caisse dématérialisé. Voici la présentation de cette solution et les avantages de cette dernière.

La solution : le ticket de caisse dématérialisé grâce à un logiciel de caisse adapté

L’adoption de la loi est faite.

Les entreprises et les établissements concernés doivent dès maintenant changer leurs habitudes pour adopter de nouvelles solutions dans leur relation client. Ces changements sont aussi une source d’avantages.

Ne plus avoir de ticket imprimé ne vous laisse pas sans preuve d’achat pour autant. En effet, la loi ne précise pas si le ticket de caisse dématérialisé est la nouvelle norme.

Néanmoins, cette solution est celle qui pourrait être la plus efficace pour la plupart des établissements concernés. L’entreprise vous propose de vous envoyer le ticket par e-mail pour devenir un e-ticket. Pour les professionnels, il est indispensable d’investir dans des solutions efficaces pour réussir à s’adapter dans de bonnes conditions. Un logiciel de caisse capable de retenir des données comme les adresses e-mail pour envoyer le ticket d’achat est un bon élément indispensable à partir de 2023 au regard de la nouvelle loi. Quels sont les avantages de cette solution ?

Les avantages du ticket de caisse dématérialisé

Un point positif pour l’environnement

Faire disparaître l’utilisation systématique du papier. Évidemment, le premier impact positif est lié au gaspillage. Combien de tickets de caisse jetons-nous par semaine ? Ces derniers s’accumulent bien trop souvent dans notre portefeuille sans être d’aucune utilité. Ainsi, la disparition de ces papiers est un vrai beau pas pour la planète.

Une solution confortable pour le consommateur

Avoir un e-ticket permet un accès simplifié à celui-ci tout en conservant une trace dans un espace sécurisé. En effet, il arrive fréquemment de perdre le ticket de caisse ou bien de le conserver, mais de perdre les informations écrites sur celui-ci avec le temps. L’encre des tickets de caisse n’est pas optimale. Pour éviter ces situations, rien de mieux que l’option du ticket de caisse dématérialisé. De cette façon, vous pouvez accéder à tout moment à votre preuve d’achat, notamment pour vous en servir au moment de la garantie.

Un nouveau réflexe pratique pour le vendeur

Aujourd’hui, il est fréquent de laisser son adresse e-mail, notamment pour obtenir des avantages grâce à un système de fidélisation du client. Ces informations peuvent alors être utilisées pour envoyer le ticket de caisse dématérialisé au moment de l’achat du client grâce à la solution proposée par le logiciel de caisse. Cette nouvelle loi va certainement demander aux grandes surfaces d’investir dans des logiciels plus performants qui répondent déjà à ces nouvelles exigences pour être totalement en règle.

Une protection supplémentaire pour les vendeurs

Manipuler tous les jours des tickets de caisse n’est pas une action qui reste toujours sans conséquence. En effet, l’action du gouvernement par l’intermédiaire de la loi anti-gaspillage est aussi motivée par la présence de bisphénol A dans encore 50% des tickets de caisse en France. Cette donnée est particulièrement importante et elle doit motiver les entreprises à dire stop à l’impression systématique de ces tickets.

En définitive, cette nouvelle loi va obliger les entreprises à adopter de nouveaux réflexes dans leur relation client et à se tourner vers des logiciels de caisse performants et complets.

Retrouvez quelques articles sur le sujet :

Supprimer les tickets de ciasse en 2023, par LIMPIDUS L’interditction des tickets programmée pour 2023, par le LSA

Qu'est-ce qu'une solution d'encaissement ?

9 décembre 2019 parAPITIC

Le guide complet pour vous aiderà choisir votre logiciel de caisse