erreurs de caisse : comment en venir à bout ?

Écarts de caisse, erreurs comptables…
Les erreurs de caisse sont un véritable fléau pour les commerçants, notamment au niveau de la comptabilité. Mais alors, comment faire pour les éliminer et gérer plus sereinement son activité ?

Chez Apitic, nous vous proposons des solutions concrètes qui vous permettent de réduire à néant les erreurs de caisse.

Les erreurs de caisse : la bête noire des commerçants

Quel que soit leur montant, les erreurs de caisse ont un impact sur la comptabilité de l’entreprise.
Elles doivent d’ailleurs être enregistrées au niveau comptable en crédit de compte pour les erreurs positives et en débit de compte pour les erreurs négatives.

Une erreur de caisse peut être de différentes natures :

• Vente non comptabilisée,
• Erreur dans le rendu de monnaie,
• Démarque inconnue…

Comment limiter les erreurs de caisse ?

Mais alors, comment faire lorsqu’on a des erreurs de caisse à répétition ?
Chez Apitic, nous développons des solutions d’encaissement qui vous permettent de limiter ces erreurs et de gérer plus sereinement votre activité.

Mettre en place un logiciel d’encaissement performant

Le logiciel de caisse est un outil digital qui fonctionne sur tablette, et qui permet de profiter de nombreuses fonctionnalités. Parmi elles, le calcul automatique des tickets, des montants encaissés et du rendu monnaie, sont des alliés de choix pour réduire les erreurs de caisse. Plutôt que de faire les calculs elles-mêmes, vos équipes entrent simplement le montant donné par le client, et le calcul du rendu de monnaie se fait automatiquement.

Par exemple :

Pour un panier de 16€ au total (calculé automatiquement par le logiciel lorsque votre employé clique sur les produits sélectionnés), le client donne un billet de 20€. L’employé indique “20€ – espèces” dans le logiciel de caisse qui affiche alors “Rendu de monnaie : 4€”.

Installer un monnayeur dans votre boutique

En plus du logiciel de caisse, vous avez également la possibilité d’installer du matériel spécifique dans votre commerce, comme un monnayeur. Ce genre d’outil est idéal, notamment si vos clients règlent beaucoup en espèces. Le monnayeur est une machine dans laquelle les clients insèrent directement leur monnaie (pièce ou billet). Il est connecté à votre logiciel de caisse et fait lui-même le calcul du rendu de monnaie et la distribution de l’argent.

Ainsi, vous gagnez du temps sur l’encaissement, évitez les erreurs de caisse humaines et surtout sécurisez votre argent liquide, grâce à un système anti-effraction.

 

Comment choisir la bonne caisse tactile ?

Vous l’aurez compris, la caisse tactile est un véritable atout pour réduire les erreurs de caisse et simplifier la gestion de votre activité au quotidien. Mais alors, comment choisir le bon logiciel ? Voici nos conseils.

Miser sur une solution qui s’adapte à votre activité

Chez Apitic, nous savons que chaque commerçant est différent et a ses propres besoins. Un boucher a besoin de peser certaines denrées alimentaires, un vendeur de chaussures doit pouvoir suivre ses stocks, un restaurateur doit pouvoir gérer plusieurs canaux de vente (site internet, plateformes de livraison, sur place…).

Pour choisir votre logiciel de caisse, vous devez impérativement miser sur un outil qui vous permet d’avoir les fonctionnalités qui vous intéressent vraiment. Évitez les solutions généralistes et préférez un outil comme Web-caisse, qui s’accorde avec vos attentes.

Opter pour un logiciel de caisse sécurisé

Attention, la gestion de votre activité doit se faire dans les règles notamment au niveau comptable. Dans votre caisse tactile, vous allez regrouper toutes vos données de ventes, mais aussi parfois des informations client, notamment pour la gestion du programme fidélité. Soyez vigilant quant à la sécurité du logiciel de caisse que vous choisissez, vérifiez que les données sont bien sécurisées et que l’outil respecte bien la réglementation RGPD.

Choisir un outil d’encaissement certifié

Attention, votre logiciel de caisse doit être certifié ! Soyez prudent car cela est obligatoire. Tout commerçant qui s’équipe d’une caisse tactile doit choisir un produit répondant à la norme NF 525 ou à la certification LNE. Chez Apitic,notre logiciel Web-caisse est certifié LNE.

 

Découvrez les solutions Apitic pour réduire les erreurs de caisse

Vous souhaitez dire adieu aux erreurs de caisse et aborder plus sereinement la gestion de votre activité ? Avec Apitic, c’est possible ! Découvrez notre système de caisse tactile avec le logiciel Web-Caisse enrichissez votre solution grâce à tout un équipement :

• Logiciel de facturation Apifac,
• Périphériques connectés à la caisse tactile : écrans déportés, bornes de commande, monnayeur, balances connectées…
• Module de commandes en ligne,
• Connexion aux plateformes de livraison,
• Programme fidélité,
• Logiciel de gestion RH et de paie Apitime…